利用規約

NordBridgeは、北欧に目を向けるご家庭のための独立系教育アドバイザリーです。デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、アイスランドの大学について、選ぶ段階、出願する段階、現地で暮らし始める段階までをお手伝いします。

事業体は、デンマークの非公開有限責任会社（anpartsselskab）であるNordBridge House ApSとして設立準備中で、法人税務上の居住地はデンマークです。登記はまだ完了していません。2026年8月1日時点で登記は完了しておらず、そのため3つの項目が存在しません。CVR番号、登記上の所在地、電話番号です。存在しないものを記載することはしません。CVR番号と登記上の所在地は、デンマーク企業庁（Erhvervsstyrelsen）から交付された日にこのページへ掲載し、電話番号もあわせて掲載します。この日付から相当の期間が過ぎてもなお空欄のままでしたら、その理由をお問い合わせください。

それまでの責任者は、創業者であるマハン・ミル・マフムード（Mahan Mir Mahmoud）とミロ・ビネンシュタイン（Miro Binnenstein）の2名で、事業はコペンハーゲンから運営しています。郵送先の住所はまだ公開していません。この欠落は登記の問題ではなく、私たちの側の課題です。デンマーク法は住所の表示を、将来の会社にではなく、今日この2名に求めています。どの住所を公開するかは、いま決めているところです。hello@nordbridgehouse.com宛にご連絡いただければ、送達可能な住所を折り返しお知らせします。

サービスは2026/27年の出願サイクルから開始します。現在ご提供しているのは、本サイトの無料ツールと無料のご相談だけです。初回のご相談もその後のご相談も、費用はいただきません。有料プランは販売しておらず、お支払いも一切お受けしていません。有料のお客様もまだいらっしゃいません。

私たちは学校ではありません。授業も行わず、学生の受け入れもしません。出入国在留手続を代理・取次できる有資格者（行政書士・弁護士）ではなく、法律事務所でもありません。合否を決めるのは大学であって、私たちではありません。本サイトの内容は、法律・移民・ビザに関する助言ではありません。そうした助言が必要な場面では、資格のある専門家にご相談いただくようお伝えします。

成績換算ツール、締切確認ツール、費用計算ツール、奨学金・資金ツール、プログラム検索、国選びクイズ、10問の学生プロフィールは、いずれも無料で、情報提供を目的として、現状のまま提供しています。示すのは目安となる数値や幅で、出典を表示している箇所には出典と日付を付けています。保証ではありません。また、いずれのツールも合格可能性を算出しません。それは原則として作りません。その判断は大学のものであって、アルゴリズムのものではないからです。

ご入力いただいた内容は、お使いのブラウザの中に留まります。学生プロフィールも各ツールの結果も、お使いの端末内に「nb-journey」というキーでひとつのデータとして保存されます。「?ref=」付きのリンクからお越しの場合、その識別タグも同じデータの中に入ります。表示言語の選択は、それとは別に「nb-locale」に保存されます。3つ目は短期間だけ残るものです。ご予約にあたって要約をお渡しになることを選ばれると、その要約とご記入いただいたお名前が「nb-profile-summary」としてセッションストレージにコピーされます。予約ページがCal.comの入力欄をあらかじめ埋めるためです。これはタブを閉じると消え、プロフィールを削除した時点でも消えます。端末に保存されるのは、この3つで、それ以外はありません。アカウントもログインもパスワードもなく、私たちのサーバーに複製はありません。プロフィールページまたはお問い合わせページから、ワンクリックですべて削除できます。この3つについては、プライバシーポリシーで詳しく説明しています。

それでも端末を離れるものがあります。後からご自身で気づくのではなく、ここでお伝えします。ページを開くたびに、通常のウェブサイトと同じく、ホスティング事業者であるVercelに到達します。また、ツールをお使いいただく間、匿名かつ集計された少数のイベントを計測しています。ご予約のときだけではありません。プロフィールの項目が保存されたこと（成績、プログラム、資金、プロフィールの各ステップ。保存された中身は含みません）、「?ref=」付きのリンクでお越しになったこと（どの学校説明会かを区別するためのもので、ご予約の有無にかかわらず記録されます）、プランが選択されたこと、予約ボタンが押されたこと、予約が完了したことです。いずれもお名前を伴わず、ご入力の内容も含みません。さらに、予約ページを開いた時点で、お名前とプロフィールの要約は、私たちの委託先であるCal.comに渡ります。フォームがあらかじめ埋まっているからです。「予約する」を押していただいて初めて、私たちが対応するご予約になります。そして、hello@nordbridgehouse.com宛にお送りいただいた内容と、すべての予約確認メールは、このメール環境を提供する事業者のもとに保管されます。この事業者はまだ確定しておらず、社名の公表はプライバシーポリシーに挙げた未了項目のひとつです。

無料ツールのご利用によって契約は成立せず、費用も一切かかりません。お客様が私たちに負う義務はなく、私たちがお客様に負う義務も、この項に書かれていること以上にはありません。これはすべての責任を免れるという意味ではありません。強行法規により制限が認められない責任は、本項によって制限されません。ツールに誤りがあれば、ぜひお知らせください。修正します。

ご用意する有料プランは3つです。「戦略コンサルテーション」「出願サポート」「フルジャーニー」。それぞれの内容はサービスページに記載しています。いずれも、どのページからでもご予約いただける無料相談とは別のものです。

本サイトに料金は掲載していません。これは意図的なもので、法令上も問題ありません。デンマークの価格表示規則は、役務提供者が価格をどの方法で知らせるかを自由に選べる形になっています。法が求めているのは別のこと、すなわち、契約が成立する前に、税その他の費用をすべて含んだ総額をはっきりお伝えすることです。私たちはまさにそれを行います。お決めいただく前に、後から追加の生じない総額を書面でお渡しします。日本のご家庭には、該当する場合の消費税を含めた同じ金額を表示します。デンマークから提供する役務に対する日本の消費税の取扱いは、日本での最初の販売前に確認し、書面の価格表示にどの取扱いによったかを明記します。

価格を知るために、ご相談をお待ちいただく必要はありません。販売価格は、ご請求をいただき次第、遅滞なく書面（電子メール）でお知らせします。これはご厚意ではなく、履行を求めていただけるお約束です。日本で価格を記載しない広告が認められるのも、まさにこの取扱いによるものであり、特定商取引法がこの方法を定めています。お支払方法とお支払時期は事情が異なります。取り繕わずに書きます。現時点ではお支払いができないため、どちらもまだ存在しません。日本で有料の販売を行う前に、「特定商取引法に基づく表記」のページへ両方を掲載します。掲載されるまでは、お支払いはできません。

料金をページに載せないのは、最初の対話が「そもそも私たちがお役に立てるのか」についてのものであるべきだからです。私たちにお支払いいただく必要はない、というのが正直な答えであるときは、そのままお伝えします。入口に価格表を置くと、その対話は営業になってしまいます。

プランが決まったら、お支払いの前に、その範囲を書面（メールで構いません）で確定します。何が含まれるかを定めるのは、本ページではなく、その書面です。

現時点で、これらはまだ販売していません。第1項「NordBridgeとは」をご覧ください。

すべての出願は、締切の14日前に提出できる状態にします。これは私たちのお約束であり、有料の出願サポートにおいては努力目標ではなく契約上の義務です。十分な余裕をもってお知らせいただいた締切でこれを果たせなかった場合、その出願に対応する報酬分を返金します。

各出願に対応する報酬の割合は、お客様ごとの書面の業務範囲に明記します。お支払いの前に金額が分かるようにするためです。

除外されるのは、次の4つだけです。学生ご本人または在籍校しか発行できない書類。大学が自ら締切を動かした場合。当日に出願ポータルが停止した場合。そして、書面の業務範囲に定める予告期間より短い時点でお知らせいただいた締切。お客様ごとの書面にも同じ一覧を記載します。その一覧を狭めることはあっても、増やすことはありません。

この約束は、法律上の権利に上乗せされるものです。第8項「契約を撤回する権利」の内容を置き換えたり、弱めたりするものではありません。

特定の合否結果を保証・約束・示唆することは決してありません。どのプログラムでも、どのプランでも、いくらお支払いいただいても同じです。入学を保証できると言う相手は信用すべきではありません。それは、もし私たちがそう言った場合も同じです。

在留許可やビザについても同様です。これらは当局が独自の基準で判断するものであり、どのアドバイザーにも左右できません。

私たちがお約束するのは、仕事の質と、期日を守ることです。他者に属する決定ではありません。

私たちはコーチングし、構成を支え、レビューします。エッセイや志望理由書を代わりに書くことはありません。どのプランでも、どの料金でもです。これはサービス水準の話ではなく、規則です。お客様ご自身の利益でもあります。入学審査官には分かりますし、出願する資格はご本人のものであるべきだからです。

倫理憲章には6つの約束を掲げています。そのうち3つは、飾りではなく本規約上の義務です。1つ目は前段の規則そのもの、すなわち出願書類はご本人が書くものであり、私たちは代筆しないということ。2つ目は、教育機関が私たちに何の対価を支払えるかです。支払われてよいのは、実際に行った仕事に対する対価であって、紹介の見返りではありません。手数料は推薦を買うものであり、業務委託料は行った仕事の対価です。私たちが用いる基準は、その支払いによって、お客様にお勧めする大学が変わりうるかどうかです。変わりうるのであれば、受け取りません。3つ目は住まいについてです。貸主・仲介業者・住宅提供者から手数料を受け取ることはありません。計画のお手伝いとご紹介はしますが、契約はご自身で結んでいただきます。

もうひとつ、憲章ではなく本規約としてお約束することがあります。大学との提携関係がある場合は、提携機関ページで公開し、その大学が候補に挙がった時点で直接お伝えします。倫理憲章と提携機関ページは、本サイトの日本語向けページで公開しています。ドイツ語版はまだ公開していません。

この項に書いた約束のいずれかに反した場合、それは掲げた理想から離れたという話ではなく、お客様が責任を問える契約違反です。

お書きになったものは、お客様のものです。エッセイ、書類、着想について、私たちが権利を主張することはありません。

有料のお約束をいただく前に、次のすべてを、お手元に残る形の書面でお渡しします。サービスに具体的に何が含まれ、どのように提供されるか。私たちが何者か（所在地、メールアドレス、電話番号、CVR番号を含む）。税および付随費用をすべて含んだ総額、追加費用の有無、お支払いいただく通貨。支払いの時期と方法。作業を行う時期と期間。契約の終了や変更の方法。そして、撤回の条件・期限・手続き。撤回については、ご自身で文面を考えなくて済むよう、標準の書式を添付します。あわせて、14日以内の着手をご依頼いただく場合には、その後に撤回されたときにプラン総額に対する割合に応じた金額をお支払いいただくことになる旨も、書面でお伝えします。

所在地、電話番号、CVR番号は、登記された会社のものです。会社が存在する前に何も販売しないのは、まさにこのためです。

契約成立後には、同じ内容を、保存できる媒体（メールまたはPDF）で改めてお送りします。保存できる媒体とは、後から同じ内容をそのまま読み返せるもののことです。私たちのウェブサイト上のページはこれに当たりませんが、受信箱にあるメールは当たります。

将来オンラインでのお申し込みを設ける場合、契約が成立するボタンには、「注文を確定する（お支払いが発生します）」など、押すことで支払い義務が生じることが誤解の余地なく分かる表示を用い、その直前に総額とサービスの主な内容を表示します。そのボタンの手前の最終確認画面には、サービス内容、総額、支払いの時期と方法、提供時期、キャンセル条件を表示します。万一この表示を誤った場合、お客様はその注文に拘束されません。

日本のお客様へ。この取引は特定商取引法上の通信販売にあたり、日本の法律は通信販売に法定のクーリング・オフを定めていません。適用されるのは、私たちが表示するキャンセル条件であり、その表示にあたるのが第8項「契約を撤回する権利」です。同項は日本法が求める水準より手厚い内容ですが、これはどの国の法律が及ぶかという解釈としてではなく、私たちの契約条件として表示しています。役務の提供前にお支払いをお受けする場合には、承諾の通知をお送りします。特定商取引法に基づく表記は日本語で掲載し、本サイトの日本語ページからリンクしています。日本語サイトではすでに3つのプランを広告しているためです。同表記には、CVR番号、登記上の所在地、電話番号の3項目がまだ欠けており、いずれも存在した日に記載します。販売価格も同表記には記載していませんが、ご請求をいただき次第、遅滞なく書面でお送りします。お支払方法とお支払時期を記載していないのは、まだ確定していないからです。現時点ではお支払いができないため、どちらもまだ存在しません。日本で有料の販売を行う前に、両方を同表記のページへ掲載します。掲載されるまでは、お支払いはできません。

合意した範囲の変更は、双方向に働き、書面で取り決めます。追加をご希望の場合は、着手前に金額をお伝えします。縮小をご希望の場合は、作業を止め、実際に提供した分で精算します。

現時点では、お支払いは一切お受けしていません。

お客様が消費者であり、有料プランを対面によらない方法で、つまりメール・電話・ビデオ通話などで合意した場合、理由を示すことなく14日以内に契約を撤回できます。期間は契約が成立した日から起算します。根拠はデンマークの消費者契約法（forbrugeraftaleloven）です。

これは日本のご家庭にも適用されます。はっきり書きます。この法律には「EU域内の消費者に限る」といった制限がなく、私たちの契約はデンマーク法に準拠します。したがって、日本のお客様にもドイツのお客様と同じ14日間が認められます。日本の通信販売には独自の法定撤回権がありません。日本とデンマークの規律が異なる場合、お客様に有利なほうを私たちが適用します。お客様の側で何かを主張していただく必要はありません。これは法解釈ではなく、私たちの契約条件です。

撤回に際して、キャンセル料や違約金はいただきません。お支払いいただく可能性があるのは、ここで述べる割合に応じた金額だけで、それも早期の着手をご依頼いただいた場合に限られます。この14日以内に作業を始めてほしい場合、締切は待ってくれませんので、そうお考えになることもあるでしょう。その際は、着手を求める旨の明示的なご依頼と、役務がすべて提供された時点で撤回権が消滅することのご確認をいただきます。着手をご依頼いただいたうえで途中で撤回された場合は、その時点までに実際に提供した分について、プラン総額に対する割合に応じた金額をお支払いいただき、それ以上はいただきません。この金額を請求できるのは、お客様が着手をご依頼になり、かつ、ご同意いただく前に撤回権とお支払いいただく金額の両方をご説明したことを私たちが証明できる場合に限られます。証明できない場合、お支払いは発生しません。

撤回についてのご説明を適切に行わなかった場合、14日の期間は最大12か月延長されます。これは私たちに科される制裁であって、後から塞げる抜け穴ではありません。

これらを合意で放棄することはできません。この法律は消費者に不利な形で変更することが認められていないため、私たちとの取り決めも、本ページの記載も、法律より不利な状態にお客様を置くことはできません。

「契約の撤回について」のページで、全体を平易な言葉で説明し、標準の撤回書式も掲載しています。書式のご使用は必須ではありません。期間内に発信されていれば、hello@nordbridgehouse.com宛に撤回する旨をお書きになったメール1通で足ります。

この権利は消費者のものです。学校・大学・企業が事業として契約される場合には適用されません。

私たちは、自分たちの仕事について責任を負います。差し上げた助言、確認した書類、引き受けた締切、そしてお伝えした情報の正確さです。誤りがあれば、そう申し上げたうえで、是正するか、その部分に対応する料金を返金します。

一方で、私たちが左右できないことについては責任を負いません。合否は大学が独自の基準で決めます。在留許可やビザは当局が独自の基準で決めます。大学、出願ポータル、奨学金団体は、自らの締切を設定し、動かすこともあります。ご本人や在籍校しか発行できない書類については、発行の時期を私たちが左右することはできません。外部システムは停止することがあります。私たちはそのすべてを見越して計画します。第4項「締切に関する約束」の14日間の余裕はそのためにあります。それでも、他者に属する結果をお約束することはできません。

法令が認める範囲において、有料契約に関する私たちの責任は、当該サービスについてお支払いいただいた料金を上限とし、間接損害および結果的損害については責任を負いません。軽過失については、契約の目的の達成に不可欠な義務（私たちが引き受けた締切はこれに当たります）に違反した場合にのみ責任を負い、その場合も、この種の契約において通常予見できる損害に限られます。生命・身体・健康の侵害、故意、重過失、および強行法規である製造物責任法に基づく責任については、一切制限しません。デンマーク、ドイツ、オーストリア、日本の消費者法が本項より厳しい基準を定める場合には、その基準が優先します。

本規約およびこれに基づく有料契約は、デンマーク法に準拠します。事業者との紛争については、コペンハーゲンを合意管轄とします。

デンマーク法を選択したからといって、お住まいの国で奪うことのできない消費者の権利が失われるわけではありません。ある論点について、居住国の強行法規のほうが手厚く保護している場合、日本の消費者法であれ、ドイツ・オーストリア・スイスの消費者法であれ、その保護は引き続き適用されます。また、法律が認める場合には、ご自身の国の裁判所に訴えを提起できます。デンマーク法は私たちの既定であって、お客様をご自身の法から引き離すための仕組みではありません。

何か問題が起きたときは、まず私たちにお知らせください（hello@nordbridgehouse.com）。正式な手続きに1年を費やしていただくより、直接お直しするほうがよいと考えています。私たちの間で解決できない場合は、お住まいの地域の消費者相談窓口をご利用いただけます。私たちはデンマークに拠点を置くため、デンマークの窓口はお住まいの国を問わずご利用いただけます。Center for Klageløsning（Nævnenes Hus、Toldboden 2, 8800 Viborg、naevneneshus.dk）です。日本では、お近くの消費生活センター（消費者ホットライン188）または国民生活センターにご相談いただけます。ドイツとオーストリアでは、各州の消費者センター（Verbraucherzentrale）が相談に応じます。なお、EUのオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームへのリンクはありません。2025年7月20日に運用が終了したためです。

サービスの発展に合わせて本ページを更新し、最終更新日を下部に記載します。有料契約については、ご契約いただいた日に有効だった版が適用されます。途中で条件を変えることはしません。進行中の契約に実質的な影響を与える変更は、書面でご同意いただくか、行いません。